聊城市“政策快享”服務平臺啟動

　　9月4日上午，聊城市“政策快享”服務平臺啟動暨數字強市建設成果發布儀式在市會議接待中心舉辦。記者從會上獲悉，該平臺是集統一發布、智能匹配、自動獲取、免申即享、快速兌現等多功能于一體的惠企便民“政策快享”平臺。經過半年多的精心謀劃和建設準備，平臺目前已具備智能化、在線化服務能力，正式上線啟動運行。

　　啟動儀式上，市政府副秘書長、辦公室主任侯德功介紹，近年來，黨中央、國務院高度重視惠企政策落地見效，印發《關于促進民營經濟發展壯大的意見》，提出完善支持政策直達快享機制。今年初，市委、市政府提出建設聊城市“政策快享”服務平臺，目的就是想通過建設集成化政策服務平臺，變政策“分散找”為“精準送”、“線下跑”為“網上辦”、“多頭跑”為“一次辦”，持續優化營商環境，提高企業群眾滿意度。

　　“我們堅持高標準謀劃、高質量實施、高頻次互動，從企業和群眾需求出發，著眼打造政策兌現‘聊城范本’和全國一流政策服務平臺。”侯德功表示，市委、市政府高度重視平臺建設，組織專門班子，精心謀劃、充分論證、全力推動、務求實效。市政府辦公室和市大數據局作為牽頭部門，起草了《聊城市加快惠企便民政策通曉直達全面優化政策服務實施方案》，作為平臺建設的指導性文件。市直各部門積極參與，多次組織召開各部門分管負責人、業務科長會議，對分散在各部門的政策文件，全部拆分到最小顆粒度。

　　市大數據局黨組書記李運軍介紹，平臺針對企業和群眾兩個群體，分別設計了惠企政策入口和便民政策入口，滿足法人和自然人不同的政策需求，對政策文件按事項進行拆解分類，對用戶屬性進行精準描繪，自動匹配生成符合條件的政策事項；支撐高頻政策事項“一鍵辦理”，普惠政策事項“免申即享”；企業群眾可對政策辦理過程進行評價反饋，形成政策兌現全流程閉環運行機制。圍繞政策運行全生命周期一條主線，惠企便民政策“應納盡納”、政策文件“應拆盡拆”、在線流轉實現“應上盡上”。

　　據介紹，平臺聚焦“一網協同”，在數據開放共享上狠下功夫。整合各級各部門相關系統功能，形成“前臺一個總門戶、中間一套云服務、后臺一個數據庫”的集成建設架構，打通市一體化大數據平臺、“愛山東”政務服務平臺、省統一身份認證系統，實現政策發布解讀、條件查詢、智能匹配、網上兌現、免申即享。同時，以市一體化大數據平臺為依托，整合治理企業、個人數據，形成一企一檔、一人一檔，對企業、人員進行全方位刻畫，形成企業個人電子畫像。依托電子畫像，通過大數據匹配自動發現政策事項清單，主動向企業和個人推薦，變政策文件“分散找”為“精準送”。

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聊城市“政策快享”服務平臺

　　此外，平臺還突出數字化智能化，可以依托“一人一檔”“一企一檔”和政策數據庫對法人、個人和政策進行智能歸類，從供需兩側進行自動精準匹配，應用政策計算器，實現政策匹配智能化、紅利預期可視化。平臺對接銀行融資服務、人才供應和就業服務、產業生態服務等平臺，全面提升金融、稅務、辦公等企業全生命周期服務能力。平臺還引入人工智能模型，通過開發問答式智能咨詢模塊，打造24小時不打烊政策咨詢服務，利用“AGI”打造聊城“智能政策服務”高地。

　　記者 林金彥

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